第二百七十九章 爱占便宜的大姨
就在赵东旭刚刚下车的时候,便注意到了麻辣兔肉店这边的动静。
这还是在二虎来三店当店长之后,赵东旭第一次过来巡查。
看着站在店铺前面,穿着一身笔挺制服的二虎,赵东旭突然感觉到了对方的变化。
毕竟之前在村里的时候,二虎每天都穿着一件麻布衣裳,开着他的拖拉机在村里和县城之间往返。
倒不是说二虎不注重卫生,实在是开着这种敞篷拖拉机,每天往返在乡间小路上,难免会被路上的灰尘给吹的灰头土脸的。
而今天在看到了衣着整洁,装扮的像模像样的二虎之后,赵东旭突然感觉有些想笑。
还没等他走进店里面和二虎说话,赵东旭便听到了从前台传来的吵闹动静。
现在距离第三家麻辣兔肉店开业,也过去了三个多月的时间。
不少的顾客在买麻辣兔肉的时候,仗着自己是老客户,又看着二虎这么的年轻,一见就是好说话的模样,于是便纷纷都主动开口,想要让二虎多送他们一些麻辣兔肉。
虽然说二虎这个人并不笨,而且在经营三店的这一段期间当中,把店铺的各方面都管理得非常不错,清清楚楚,但是他唯一的缺点,就是太好说话了,俗称就是耳根子太软。
每次顾客和他多磨几次,多说上两句话,二虎便没有办法拒绝客户的请求,索性便顺着他们的话,又抓上三五块麻辣兔肉送人了。
而排在后面的顾客,一看到二虎给前一位顾客多送了几块麻辣兔肉。于是便主动的要求让二虎也多送给他们一些。
这样慢慢的,便形成了一个恶性循环。
现在几乎来三店的这些老顾客都知道这个“潜规则”,看着二虎好说话,每一次都会多要上几块麻辣兔肉。
但是赵东旭做生意的时候,向来有一个准则,就是无论干什么,都一定不能够被顾客给拿捏住了。
只有在赵东旭需要在店铺当中做一些促销活动的时候,他才会主动的进行降价,又或者是以买二送一,买三送一的方式进行赠送,这是一种常见的营销的手段。
但是如果应着客人的要求,每天都向外白送一些麻辣兔肉,那这可就彻底的坏了规矩了。
看着前台发生的这些事情,赵东旭并没有在第一时间阻止,而是默默的走进了店门,来到了柜台的后方。
这一会儿,只看着一位看上去上了年纪的大姐,正在笑呵呵的盯着二虎给他装麻辣兔肉,一边看着他又扯近乎似的,笑着对二虎说道:
“小伙子啊,我这个月可都来了五六回了,是咱们店的老顾客了,你可一定要给我多送一些啊,你别看这点是白送给我的,但我天天来照顾你生意,这点儿赠送的成本,也早都被你给赚回来了,你说是不是?”
这位大姐一边说着,一边用手指了指在柜台里面被摆放在两侧的麻辣兔头,笑着对二虎说道:
“哎呀,你家这个兔头我还没尝过呢,这一回你就送我一个,我回去吃一吃好吃了,我下回再来买。”
二虎听到了这位大姐的要求,其实他在内心里是非常想要拒绝对方,但是又怕拒绝的话,一开口之后会得罪了这位店里的老顾客,影响了店里的生意。
只见他犹豫了一会儿,在心中想着到底要不要再给他送一个麻辣兔头,可是如果今天又要赠送的话,刚才这位大姐的这些话,后面的顾客也都听到了,那么等到下一位顾客来买的时候,肯定也会让自己赠送......
但是这样一来,不就又变成了死循环,又和之前一样了吗?
就在二虎在心中为难的时候,赵东旭突然一步迈了过来,站到了二虎的旁边,帮着他一起打包麻辣兔肉。
与此同时,赵东旭笑呵呵的朝着那位大姐说道:
“这位大姐,我非常感谢您在这段时间对我们小旭麻辣兔肉的支持,但是真的非常抱歉,因为我们店无论在定价还是质量上,一直都是保持着高标准,更是诚信经营的。”
“同样的,这也是为什么很多像您一样的老顾客,会始终相信我们的品牌,一直以来购买我们的最重要原因,所以说在麻辣兔肉的价格上,还真的希望你要多多包涵了,因为我们店铺最近没有任何的营销活动,所以说没有办法额外给您赠送麻辣兔头了。”
“如果说以后我们店里有了优惠的方案发布出来,肯定会在第一时间通知各位的,既然姐你想要尝尝咱们店的麻辣兔头,那称上一个怎么样?”
赵东旭的这一番话说完之后,并不是直截了当的拒绝这位顾客的请求,而是十分婉转的向她表明了店里的情况。
这一番话既合情又合理,一方面是告诉了这位大姐,包括后面的顾客,在店里面并没有额外赠送麻辣兔肉的活动存在,同样也没有驳了这位大姐的面子。
虽然说后者的要求被拒绝了,但是这位大姐倒也没有不开心,只是笑了笑说道:
“行,那就再给我撑上一个麻辣兔头吧,我拿回来尝一尝。”
听到对方这么说之后,赵东旭当即咧嘴一笑,立刻的回复道:“好嘞,大姐稍等一下哈,我马上就给你。”
当大姐离开了之后,原本排队在后面的那些也想要准备让二虎赠送一些麻辣兔肉的顾客们,也没有再好意思开口了,只是自觉的又多买了一些其他部位的麻辣兔肉。
这一会儿,看着赵东旭的这一番操作,二虎和几个前台的柜员站在一旁看的一愣一愣的,今天二虎又被他的这位发小给深深的上了一课。
看来做生意,不只是勤勉努力,肯埋头苦干会做事重要,更重要的还是要会说话才行。
但是在如何说话,去拒绝顾客这些不合理的请求这一方面,一时半会之间,二虎还真的学不过来。
不过赵东旭倒也没有强求二虎一定要很快的掌握这些技巧,毕竟要学会做生意,其实也是一门高深的学问,也是要通过不断的磨练,靠着经验的累积,才能够做到像赵东旭这样的。
这一会儿赵东旭一边帮着二虎忙活的同时,也开口安慰了二虎几句话,让他别太在意,之后多注意就好。
不过二虎就是属于那种耳根子很软的人,这也是事实,在短时间内,肯定是没有办法改变的。
看来还是得赶紧再招一个合适的人手过来,最好是招一个耳根子能够硬一些,而且说话委婉圆滑一些的女生。
又一次冒出了招工的想法,赵东旭也没有耽误,当即就写了一份招聘启事,张贴到了店门外。
又过了一会儿,中午的饭口阶段终于算是过去了,赵东旭和二虎等人,也才算是休息了下来。
二虎看着突然来到店里面视察的赵东旭,语气有些惊喜,又带着一些疑惑的开口说道:
“小旭哥,今天你怎么突然有空过来了?是不是之前那个店长的事情又有新线索了,你过来搜集证据了?”
自从三店的那位孙店长在被查出了贪污之后,赵东旭立刻就通知王富华,要把这件事情告诉麻辣兔肉所有分店的员工。
而之所以要这么做,其实为的也是起到一个杀鸡儆猴的作用。
毕竟没有千日防贼的道理,赵东旭必须要给他们树立出一个严格的公司管理制度。
这样一来,那些怀着小心思的员工,才会老老实实的收起自己那些不切实际的想法,才会愿意本本分分的工作,而不是成日里就动一些其他的小心思。
不得不说,赵东旭在把这件事情通知给了所有的员工之后,起到的作用也是十分立竿见影的。
最起码截止到现在,包括乐福超市还有省城的旗舰店,都没有过贪污之类的事情发生。
听到二虎的话,赵东旭则是笑了笑,接着开口说道:
“之前那个姓孙的都已经被审判完了,现在正蹲监狱呢,哪还能有什么新线索?说真的,二虎,你实在是太让我刮目相看了,我之前还真没有发现你是一个这么有爱心的人。”
听着赵东旭的这番话,二虎突然之间懵了一下。
紧接着下一秒钟,他心中突然出现了一个想法,难不成小旭哥已经知道那件事情了?
意识到了这一点之后,二虎的表情突然变得不好意思了起来,就连脸蛋和耳朵也开始红了起来,害羞的挠挠头,支支吾吾的不知道应该开口说些什么。
不过站在他对面的赵东旭,却是没有注意到他脸上的表情,而是接着自顾自的说道:
“前两天的时候,咱们村里面突然跑来了一个小孩叫做二蛋,他是从咱们市的市郊一所福利院跑过来的,是要来咱们村子里上班挣钱。”
“这一次我回家的时候知道了这件事情,然后就带着二蛋回福利院了一趟,捐了点钱,顺便参观了一下,然后我就看到在福利院的那个捐赠本上,恨不得有整整一页,都是记得你的名字,加起来也得快有1000块钱了。”
“二虎啊,说真的,这一点我真是不如你,没想到你这么长时间以来,一直都默默的给福利院捐钱,真是好样的。”
听到赵东旭这么说,二虎脸上的表情突然变得怪异了起来。
毕竟从小旭哥的话语当中,二虎并没有听到他提起那个女生的事情,也许他是根本就不知道这回事儿……
其实就在一年多之前,也就是二虎刚刚接过他爹在村里的工作,每天开拖拉机去县城里送货的活。
就在那个时候,二虎在县城里面结识了一个女生,那个女生就是在二虎负责送货的那一家店铺工作。
在每天见面和逐渐增多的交流当中,两个人开始互相萌生了情愫,喜欢上了对方。
而这个女生,其实就是从那个福利院里走出来的孩子。
至于后来的事情,二虎并不知道,他只知道突然有一天那个女生失去了踪迹。
他焦急的去询问店铺的老板,对方也只是说这小姑娘说是要回老家了,再也不来这边了,至于联系方式,店铺的老板也不知道。
虽然说在这个时候,二虎并没有和那个女生真正的确立关系,不过他却是一直把这段感情铭记在了自己的心底。
没有办法从老板这边取得联系方式,二虎突然在心里又想到了位于市郊的那一家福利院。
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