1．创新者求变者永远立于不败之地

　　生活中无论做什么事，不会变通都寸步难行。可以说，变是一个永恒的主题。而创新则是求变思想中最耀眼的一颗明珠，它让一切都充满生机和活力。

中国古人观察到一种现象：“君子之泽，三世而转。”意即祖父创立的事业，到了孙子这一代就会败落。这种现象，至今仍然严重存在。但中华文化延续了五千年仍具有强大的生命力，美国成为世界第一强国的历史，也延续了一百多年，即使在“9·11”事件后也没有衰落迹象。可见，只要与时俱进，不断创新，一项事业就能得到持续的发展。

21世纪的一个突出现象，就是美国的综合国力始终位居世界第一，而且迄今为止，尚没有迹象表明有哪个国家能在近期内赶上美国，这是为什么呢？一言以蔽之，就是创新。电灯、电话、电脑，电影、电视、流行音乐，股票、快餐、流水线，网络、连锁店、高速公路，股份制企业、跨国公司、科学管理、行为管理，飞机、航空母舰、***，各种现代化的事物，不是起源于美国，就是在美国成长壮大。

从很多方面看，创新似乎都是一种愚蠢的行为。我们曾经津津乐道地宣传过一条经验：在20世纪50～70年代，日本用60亿美元，购买了当时世界上几乎所有的重要技术，而对这些技术的研究开发，仅美国一国，就至少花费了2000亿美元。今天，人们也只要准备1美元或再多一点钱，买个盗版软件、复制一篇论文、下载一种资料、买件样品，就可以享受他人花费上亿美元创造出来的成果。

对先进技术和其他优秀文明成果，引进是非常必要的。但是，人们决不能依赖引进。因为创新所包含的那些比较深刻的东西，特别是人们的创新意识和创新能力，是无法“盗版”、无法“复印”、无法“克隆”、无法购买的。日本经济自1990年以来一直萎靡，其根本原因就是当它必须自己创新才能有所进步时，它就不知所措，迷失了方向。历史经验表明，只有不断创新，才能不断前进，就像中国古人所说的那样：“变则通，通则久”。

国家如此，企业、个人又何尝不是如此？任何企业、任何个人，自己的事必须自己做，自己的路必须自己走；任何事，都有更好的方法去解决；任何路，都有通往成功的走法；因此，人人都必须把创新视为生存斗争中高于一切的东西，力求创立一番新事业，走出一条新路来。

提到企业的创新，就不能不提到美国微软公司的创新，人们想到的，同时也是最为迫切需要的，理所当然是它们那每几年就开发出来的一代新主导产品：视窗95、视窗98、Word97、Word2000、Office2000、officeXP等等。但这些产品的推出，并不是孤立的。在微软，还有不少被人称为“怪术”的东西。如：

独特的办公室：比尔·盖茨认为，办公室和人的等级无关，和人的智慧有关。只有在一个独立的富有个性的环境中，软件开发人员的智慧才有可能最大限度地发挥。一个更大、更舒适的办公室不但不能使一个高级经理更加聪明，反而会助长其高人一等的念头，进而变得愚蠢。因此，从20世纪80年代初期微软公司在美国雷德蒙市的那片红杉树林中兴建它的总部，到如今总部员工有1.8万人，比那时多了上百倍，比尔·盖茨都力求让每一个员工都拥有一个单间办公室——大约11平方米，里面摆着一台电脑、一个小圆桌和几把靠背椅，没有沙发。不论是新来的大学毕业生还是公司高级管理人员，全都一样。

这种空间格局潜移默化地宣扬一种人人平等和张扬个性的思想，每间办公室，里面的陈设完全根据员工自己的兴趣布置，最常见的自然是家庭照片，此外还有各种各样的工艺品、野花、红杉以及各种叫不出名字的花草、芭比娃娃、儿童画、饼干和各种零食、星球大战的模型、松鼠、其他宠物，有一个人甚至在办公室里养了一条大蟒蛇。

独特的考试与试题：到微软来参加面试，每一个面试者，要同微软公司的五个人到八个人面谈，有时候可以达到十个人，这同一般用人单位的面试相差不大。与众不同的是，面试是以“一对一”的方式提问。他们说，微软文化中讲究公平和对等，所以不会让一个应试者同时面对一大堆考官，因为那样对应试者来说不公平。

面试的题目也很独特，以下是微软中国研究院面试中的一些“经典问题”：

为什么下水道的盖子是圆形的？

请估计北京共有多少个加油站？

你和你的导师发生分歧怎么办？

给你一个非常困难的问题，你将怎样去解决它？

两条不规则的绳子，每条绳子的燃烧时间是一个小时，请在45分钟烧完两条绳子。

这些问题难度不大，但可以通过它们了解应试者的聪明程度和为人态度。一些应试者通过了所有的考试，但因对导师大发牢骚而被考官明确判定：“此人不能要”，因为把这种人引进门，等于把是非引进门。

诸如此类的特点，总的来说，反映了微软一种重视个性、重视公平、重视智慧、重视热情、重视想像力、重视创新的公司文化。这也表明，创新并不是孤立的，它同很多东西联系在一起，特别是同人的个性、智慧、热情、想像力等因素联系在一起，同整个团体的体制与气氛联系在一起。这也是不断创新、与时俱进的基本保证。

提到个人，我们不难想起那位滑稽搞笑的著名影星——卓别林。卓别林出生在一个贫穷演员的家庭，一岁时父母离异，他跟随母亲生活。

他母亲16岁就开始在剧团演主角，卓别林认为，“她有足够的资格当一名红角儿”。但是她的嗓子常常发干，喉咙容易感染，稍微受了点儿风寒就会患喉炎，一病就是几个星期，然而又必须继续演唱，于是她的声音就越来越差了。

卓别林五岁那年的一天晚上，他又一次和母亲去一家下等戏馆演唱。母亲不愿意把他一个人留在那间分租的房子里，晚上常常带他上戏院。

那天晚上，卓别林站在条幕后面看戏，只见他母亲的嗓子又哑了，声音低得像是在悄悄地自言自语，听众开始冷讥热讽她，有的憋着嗓子唱歌，有的学猫儿怪叫。他稀里糊涂，也搞不清楚发生了什么事情。但是噪声越来越大，最后母亲不得不离开了舞台，并在条幕后面跟舞台上管事的吵起嘴来。管事的以前曾看到卓别林表演过，就建议让卓别林上场。

在一片混乱中，管事的搀着五岁的卓别林走出去，向观众解释了几句，就把卓别林一个人留在舞台上了。面对着耀眼夺目的脚灯和烟雾迷蒙中的人脸，卓别林唱起歌来：“一谈起杰克·琼斯，哪一个不知道？……可是，自从他有了金条，这一来他可变坏了，……”

卓别林刚唱到一半，钱就像雨点儿似的扔到台上来。他停下，说他必须先拾起钱，然后才可以接着唱。这几句话引起了哄堂大笑。舞台管事的拿着一块手帕走过来，帮着他拾起了那些钱。卓别林以为他是要自己收了去，就把这想法向观众说了出来，这一来他们就笑得更欢了。管事的拿着钱走过去，卓别林又急巴巴地紧跟着他，直到管事的把钱交给他母亲，他才返回舞台继续唱。台下的观众笑的笑，叫的叫，吹口哨的吹口哨，气氛更为热烈……

受到这种鼓励，卓别林也来了劲，他毫无拘束地和观众们谈话，给他们表演舞蹈，还做了几个模仿动作。有一个节目是模仿他母亲唱一支爱尔兰进行曲：“赖利，赖利，就是他那个小白脸叫我着了迷，赖利，赖利，就是他那个小白脸中我的意。……（谁也比不上）那位高贵的中士，他叫赖利。”在唱的时候，他把母亲那种沙哑的声音也模仿得惟妙惟肖、栩栩如生，观众被这个5岁的小男孩逗得笑破肚皮，扔上了更多的钱。

卓别林后来回忆说：“那天夜里在台上露脸，是我的第一次，也是母亲的最后一次。”

创业、创新乃至寻找职业，最让人感到迷茫的就是不知自己的才华和特长到底是什么，卓别林的第一次，也许可以给人们一点启发。当然，不一定要那么早，而且除了艺术、体育外，其他方面的才华也不会表现得那么早。但有一点是比较普遍的，即真正的才华，往往就是这样自然、生动并令人愉快地展现出来的。

创新者永存，创新者万岁！一个国家、一个企业、一个人只有处于创新的基点上，才会永不动摇地位于成功的宝座上。


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