第4134章

举个简单例子，营业网点为保证头寸正常运转都要求取大额现金提前一天预约，碰到通情达理的客户都严格遵守，可碰到素质差的一巴掌拍在柜台上：

“老子的钱老子想付就付，约什么约？约你妈的！”

遇到这种蛮不讲理的客户只能赔着笑脸悉数兑付，因为预约制度是银行单方面规定，闹到法院打官司是不承认的。

前天街北储蓄所就碰到这样的客户。

街北储蓄所的主要客户群体是附近一个古玩市场和两个居民小区，大半年以来古玩市场被关停，居民存款流动量不是很大，考虑到每天有存款有兑付外加大额取现预约制度，储蓄所的现金头寸控制在30万左右。

谁知来了位古玩市场的小老板，拿了张30万的存单非要兑付，说老子存的时候不要预约，付的时候凭什么预约？这就把钱付给我，不然投诉你们！

银行职员最怕投诉，一旦投诉不管有理没理肯定扣钱，害怕之下七拼八凑把他打发走了。

回头一轧现金头寸，只剩区区3万多，赶紧打电话向支行调款。支行金库说这会儿快下班了，运钞车都分头出去接款包，哪有车辆送款？坚持一下，明天上午再说！

柜台前还有几位储户想办业务，银行职员们好说歹说劝他们明天上午再来——其实已埋下不信任的种子。

老百姓可不管什么头寸，加之联系最近外面传闻，有些怀疑银行是不是没钱了？

昨天上午市工行库房忙着出库运款包，一番忙碌却又忘了给街北储蓄所调款，柜台们看着瘪瘪无几的款包傻了眼，这点钱怎么开门营业？

遂一边继续耐心做客户工作，一边催促库房送款。

送多少？约莫四五十万也够了，旺季高峰期不过如此——关于现金头寸，支行对各家储蓄所是有绩效考核的，不生息资产占用过多影响年终奖金分配。

运钞车拖拖拉拉将近上午十点才把钱送过来，可“银行没钱”的消息已通过嘴快的大妈们迅速传遍附近两个居民小区，呼啦涌过来二三十人，从营业室排到外面。

储蓄所负责人见状汗都下来了——此时已露出挤兑苗头，只是他还年轻不晓得其中利害，只一个劲地要求库房继续送款，同时暗中关照柜员放慢办理业务的速度。

就算这样，一个多小时下来几十万又没了；中午运钞车又送了七十万，下午两点再度告罄。

都是拿着存单兑付，没到期也非得提前支取，就是没有存款！

本来嘛银行营业网点有存有付，现金流才能周转，这样搞法怎么吃得消？再向金库调款，答复说没了。

不单市工行金库没了，全市各大银行金库都没了！

因为中午前后整个晋北市传闻“银行没钱了”，心急如焚的市民们一窝蜂冲向银行付钱，已经事实上形成挤兑。

晋北市各银行调款请求汇总到省行，一合计现金需求量大概在三十亿，这下省行也不敢答应了！

为何？

地主家余粮也不多啊。

不能因为饱和式供应晋北把金库里的现金掏空，那其它市万一出现连锁反应怎么办？惶急之下六神无主。

见省里现金迟迟不至，晋北各银行密议之后同时做出决定：下午四点提前关门停止营业！


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