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第33章 解决问题还是思路清楚最重要


“这样阿?可能是昨晚新闻的原因!”林晨马上反应过来。昨晚吴伯伯不是看了新闻就带着王妈妈过来医院了吗?估计刚才护士说的是那种看了新闻就想到医院来看自己的陌生人,他们没有批准,才进不了病房。

  “这样会给医院正常工作带来麻烦。怎么办?”林晨也不知道该如何,看向陆崇文。

  “我们给丁经理打个电话吧,要不然他知道你在病房休息不好,要怪罪我的。”陆崇文马上想起自己的职责,说道。

  “可以,你给他打,我也不想当猴子。”林晨有一种被围观的预感,说道。

  毕竟看过不少影视剧,类似剧情已经演过很多。只是没想到今天林晨要变成主角,林晨预感准确无误!

  此刻,医院办公室黄立平主任,正不断接到电话:有工会的,有街道社区的,有学校的,有民政的,有个人的,什么老干部,企业家,网红主播,好多电话。

  办公室电话响个不停。黄主任记录本上也越写越多单位名称,企业名称。

  更离谱还有不少律师事务所的电话,要免费为救人的民工兄弟维权提供法律援助,不能让英雄流血又流泪!啥剧本?黄主任有点摸不着头脑。

  马上安排两个办公室工作人员一个负责接听,一个负责记录。

  黄主任忙得中午饭都没时间吃,擦了擦头上的汗水,黄主任把情况向院长做了汇报,自己坐在一张椅子上,这也不是办法,必须要做出回应,否则要影响医院正常诊疗秩序的。

  给林晨单位打个电话吧,让他们出来解释。黄主任想到一个办法。

  黄主任先把他想到的办法向院长做了汇报,得到领导支持。黄主任从记录本上找出事故单位安居小区丁经理的电话拨了过去。

  “喂,你好!请问哪位?我是丁同一。”电话那头传来接听声。

  “喂,你好。我是东海市第一医院办公室主任黄立平。请问你是安居小区建设单位的负责人吧?你是经理?”黄主任问道。

  “是的,我是安居小区项目经理,我叫丁同一。您是医院的,是不是林晨有事?”丁经理加大了声音问道。

  “丁经理,你好。是这样的。”

  黄主任把今天上午从8点上班开始,医院就不断接听的各单位电话,和现场保安和医务科,住院部反馈回来的信息原原本本告诉丁经理。

  要求丁经理作为事故受伤患者单位出面:做好安抚解释工作,以应对今天突然增加的热心市民对林晨见义勇为事件的关切和关注。不要影响医院的正常诊疗秩序。

  “黄主任,不好意思,是我们项目给医院添麻烦了,我们马上安排人过来。请你协调一个合适的场所,我们会有专门的发言人过来。”丁经理在电话里及时做出承诺。

  “场所,我们有,就在我们医院的大会议室。里面可以容纳好几百人。你们赶紧过来人,我就这个手机号码,你们过来打我电话。”黄主任说。

  “好的,我带人过来,一会见!”丁经理也马上应道。“一会见。”黄主任挂了手机。

  马上安排工作人员按照记录的电话,给相应的单位和企业回拨电话,通知他们:下午三点在医院大会议室做情况说明。让大家不要聚集在医院的急诊科和住院部。

  安排办公室人员起草告示,说明医院安排,并在急诊科和住院部大堂张贴,分流越来越多自发到现场的热心市民。

  然后,黄主任拨打急诊陈医生的电话,把现在的情况对陈医生做了介绍,让陈医生先去检查病人林晨的实际状态,可能需要林晨出席说明会现场,征询林晨自己的意见。

  把这些工作安排好,黄主任才长舒一口气。拿起水杯大大喝了一口冷茶。

  好在黄主任经验丰富,处理这类突发事件头脑清楚,单位也有相应预案,但是实操,还是要黄立平这样的老手思路清晰才行。要不然,医院今天可能要变成菜市场。

  事情就是这样,如果忙可以解决问题,那就没有乱套一说了,解决问题还是思路清楚最重要。

  这会黄主任就没有了上午的忙乱,他有条不紊的安排和镇定的神态,办公室的紧张气氛很快得到平复。

  虽然还是此起彼伏的电话声,但是气氛明显变得有条理,不再喂喂,你听我讲,这样那样地解释争论!办公室接电话也很轻松,开始谢谢不断。你好再会。

  此刻的陈医生来到病房,看林晨坐在病床上,有点意外。这是四天里第一次看到林晨坐在病床上,

  前几天林晨不是躺着,就是坐在椅子上,还有站着。坐在病床上没有见过。

  后来还是前天听丁经理说起,在部队一般士兵是很少有坐床的习惯,这是部队内务条例禁止的。

  陈医生才认为林晨的习惯可以接受。要不然他也觉得林晨有点奇怪。明明是病人,怎么床头空着坐椅子呢?还不喜欢靠背坐。

  “林晨,你头还晕不?”陈医生开门见山问道。“还行,中午睡了一会,这会晕,不难受。”林晨答道。

  我看看。陈医生还是用手电照射林晨的眼睛,也检查了林晨左肩膀的淤血消散的情况,观察皮肤颜色。斑痕的大小。

  过了一会,陈医生停下动作。对林晨说:刚才我接到我们办公室黄主任电话,他说你受伤住院的新闻播出后,很多单位和企业还有热心市民,对你的情况很关切和关注。

  上午楼下住院部大堂就来了好多陌生人,是保安和护士站给拦下来的。今天下午三点,我们医院要求你们项目部丁经理他们过来,做情况说明。

  可能需要你出席,你同意吗?经过我检查。我个人认为情绪不要激动的话,你能出席。

  “都是新闻记者给闹的”林晨难得抱怨了一次。

  “也不能这样说,你的受伤是意外,但是我比记者还先看你受伤过程的视频,确实让我震撼!”陈医生真诚地说。


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